Настроенная CRM для розничной интернет торговди на всех этапах

ГОТОВАЯ CRM ДЛЯ
ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНОВ
И ОНЛАЙН ПРОДАЖ

Продажа, согласование, комплектация и доставка

CRM-Форма в сплывающем окне Выберите этот блок в качестве ссылки любой кнопки

ПОЧЕМУ ЭТА CRM УДОБНА?

Вам не нужно будет разбираться и читать большое количество информации как работать в crm.

Наши специалисты сами запустят работу системы, покажут все возможности и обучат тому как правильно работать в этой среде.

Даже после окончания работы над системой мы с вами не попрощаемся, а продолжим вам осуществлять техническую поддержку и предлагать улучшение бизнес-процессов в компании. 

CRM УЖЕ НАСТРОЕНА под вас

СПРАВОЧНИКИ СRM

В отраслевой CRM для розничной интернет торговли уже добавлены и готовы к работе:

  • рекламные источники, чтобы отслеживать эффективность рекламных инструментов;
  • типы контактов и компаний (например, для осуществления поиска среди них клиентов или партнеров);
  • сферы деятельности и размеры компаний, для построения портрета клиента;
  • типы сделок (например, для оценки популярности продуктового портфеля компании);
  • стадии счётов и предложений, чтобы отслеживать статус переговоров и следить за дебиторской задолженностью;
  • обращения к вашим клиентам, для компаний работающих с иностранными клиентами;
  • типы событий, для постановки и удобной работы с делами;
  • статусы обзвона, для успешной работы с большим количеством клиентов или совершая холодные звонки. 

СТАДИИ ВОРОНКИ ЛИДОВ

В отраслевой CRM для розничной интернет торговли уже созданы стадии воронки лидов для организации работы с потенциальными клиентами. Просто проведите обращение по всем стадиям и сконвертируйте его в клиента компании.

НАПРАВЛЕНИЯ СДЕЛОК
И СТАДИИ НАПРАВЛЕНИЙ

В отраслевой CRM для розничной торговли уже созданы два основных направления необходимых для организации полноценного цикла продаж:

  • Продажа и согласование;
  • Комплектация и доставка.
Каждое направление имеет собственные стадии, позволяющие провести клиента от его потребностей до их удовлетворения.

Использование разных воронок, позволят оценить эффективность работы каждого направления вашей компании по отдельности.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ПОЛЯ ЛИДОВ, КОНТАКТОВ, КОМПАНИЙ, СДЕЛОК, СЧЕТОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ

Т.к. у каждого бизнеса есть свои особенности и информация, которую необходимо сохранить, в отраслевую CRM для розничной интернет торговли были добавлены дополнительные пользовательские поля.

Например:

  • для сделок, добавлен раздел с полями необходимыми для успешного осуществления доставки: тип, адрес, дата и время, а также стоимость доставки;
  • для контактов и компаний, добавлена информация об участии клиента в программе лояльности и его предпочтениях о способах доставки и оплаты;
  • для счетов и предложений, добавлены поля для отметки использованных рекламных купонов на получение скидки.

КАРТОЧКИ CRM ДЛЯ ЛИДОВ, КОНТАКТОВ, КОМПАНИЙ И СДЕЛОК

Менеджер по продажам работает одновременно с большим количеством элементов: обрабатывает лиды, оформляет сделки и взаимодействует с текущими клиентами. В такой ситуации легко запутаться, особенно если клиентов много.

Для отлаженной работы, в отраслевой CRM для розничной интернет торговли были настроены поля на предмет их отображения и обязательности заполнения в зависимости свойства от стадии (для лидов и сделок). Например, менеджер не сможет отправить сделку в отдел комплектации и доставки пока не заполнит всю необходимую информацию о доставке.

Каждое направление сделок имеет собственные разделы и поля, а также настройки отображения и обязательности заполнения в зависимости свойства от стадии.

РОБОТЫ И ТРИГГЕРЫ CRM

РОБОТЫ В СДЕЛКАХ

  • В CRM для интернет торговли уже создан и настроен заранее спланированный алгоритм обработки сделок, который запускается когда сделка перешла в нужную стадию.

ТРИГГЕРЫ В СДЕЛКАХ

  • В CRM для интернет торговли уже созданы и настроены события реагирующие на конкретное действие пользователя. Например, заполнение CRM-формы, Как только это действие произойдет - сделка перейдет в нужную стадию.

РОБОТЫ И ТРИГГЕРЫ В ЛИДАХ

  • В CRM для интернет торговли уже созданы и настроены "Роботы" и "Триггеры" по аналогии со сделками, но адаптированные для работы с потенциальными клиентами.

Дополнительные возможности для вашего магазина

Внутренние инструменты Битрикс24 предоставляют также следующие возможности, полезные для магазина:

ЗАПИСЬ ТЕЛЕФОННЫХ РАЗГОВОРОВ

Позволит вам осуществлять оперативный контроль работы сотрудников или решать спорные вопросы с клиентами.

ДИСТАНЦИОННАЯ ОПЛАТА

Поможет при заказе товаров по телефону, снизит риск отказа клиента и заполнения склада неликвидом.

СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА

Поможет оценить эффективность рекламных каналов и источников обращений клиента, а также качество работы рекламных подрядчиков. Результат их работы вы сможете оценить с точностью до рубля.

СОЗДАНИЕ САЙТОВ В ПРОСТОМ КОНСТРУКТОРЕ

Поможет вам самостоятельно создать сайт вашего автосервиса в простом конструкторе Битрикс24.

Прайс лист

Тарифы

Перечень доступного функционала CRM в зависимости от тарифного плана Битрикс24

Базовый

49 990 ₽

До 5 сотрудников


    • Виртуальный WhatsApp
    • Интеграция с Instagram
    • Задачи и проекты
    • CRM
    • Общий Диск для документов
    • Контакт-центр
    • Мобильное приложение
Стандартный

49 990 ₽

До 50 сотрудников


    • Все из тарифа Базовый
    • Маркетинг
    • Документы онлайн
Профессиональный

259 990 ₽
∞ сотрудников

    • Все из тарифа Стандартный
    • Сквозная аналитика
    • Автоматизация бизнеса
    • HR-блок

Бонус при заказе до 31 мая:

Скидка 20%

На дальнейшее сопровождение и техническую поддержку

12
Дней
01
Часов
52
Минут
52
Seconds

Свяжитесь с нами!

Узнать все интересующие вопросы можно, заполнив форму обратной связи или связавшись с нами по телефону.

Наши контакты

Чебоксары, улица М.Залка, дом 10, помещение 1
CRM-форма появится здесь

Реклама. ООО "Битроид" ИНН 2130014801